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ショップメールのトラブルによるお詫び

日頃より出西窯オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6月9日17時より6月12日10時の間、出西窯オンラインストアのメールアドレス、store@shussai.jp宛へのメールが届かなくなったというトラブルが確認されております。その時間に送られたメールはサーバーにも届いていない状況でした。

ご連絡いただいていたお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

原因を調査致しましたところ、弊社のサーバーに問題が見つかりました。
現在は復旧しておりまして、通常通りの利用ができるようになっています。

もしトラブルの起きている間にメールを送られていたお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですがもう一度メールを送信していただけると幸いです。サーバーにもメールが残っておらず、確認の方法がなく、このようにお願いすることしかできません。大変申し訳ございませんでした。

以後このようなことがないように、再発防止につとめてまいります。
どうぞ今後も出西窯オンラインをよろしくお願いします。

株式会社出西窯 オンライン担当 中鉢耕助